Domande frequenti

Gli stivali sono originali?

I nostri stivali sono modelli 1:1 , realizzati per riprodurre fedelmente in ogni dettaglio le versioni originali e professionali.
Questi prodotti 1:1 sono realizzati con le stesse misure e gli stessi schemi di cucitura utilizzati negli stivali professionali.
Prima della spedizione, il nostro team esegue un rigoroso controllo di qualità per garantire standard elevati.

Dopo aver ricevuto il prodotto, hai piena libertà di richiedere un cambio o un reso : consulta la nostra pagina Garanzia per maggiori dettagli.

Come funzionano i cambi e i rimborsi?

Puoi leggere la nostra Politica completa di cambio e rimborso cliccando sul link sottostante:
👉 Clicca qui per saperne di più su cambi, rimborsi e garanzie

I prodotti sono dotati di garanzia?

SÌ!
Tutti i prodotti presenti sul nostro sito web includono:

• Garanzia di soddisfazione di 7 giorni , se non sei soddisfatto del tuo acquisto;

• 3 mesi di garanzia contro i difetti di fabbricazione.

👉 Clicca qui per saperne di più sulla tua garanzia

Gli ordini includono il tracciamento?

Sì. Garantiamo la massima trasparenza.
Dopo che il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai un'e-mail e un messaggio WhatsApp contenenti il ​​codice di tracciamento , così potrai monitorare la consegna in tempo reale.
Ogni volta che la tua spedizione verrà aggiornata, riceverai una notifica WhatsApp che ti indicherà esattamente dove si trova il tuo ordine.

Quali sono i tempi di consegna?

I tempi di consegna variano dai 15 ai 22 giorni lavorativi dopo l'emissione del codice di tracciamento.

Il tempo di consegna è scaduto: cosa è successo?

Alcuni fattori esterni possono causare piccoli ritardi, come festività, carenze temporanee di scorte, scioperi della logistica o ritardi nello sdoganamento.
Non preoccuparti: garantiamo la consegna , ma potrebbero verificarsi ritardi dovuti a cause al di fuori del nostro controllo.

I prodotti provengono da fuori Europa?

Sì. La nostra attività logistica è globale.
Disponiamo di un team di coordinamento europeo e di partner in Asia che ritirano i prodotti direttamente dalle fabbriche certificate, eseguono rigorosi controlli di qualità e li spediscono per via aerea ai nostri centri di distribuzione in Spagna o nel Regno Unito , da dove vengono reindirizzati al tuo Paese.

Il prodotto è durevole?

Sì! Abbiamo ricevuto centinaia di feedback dai clienti che confermano la durata dei nostri stivali.
La nostra squadra utilizza questi scarpini durante le partite e gli allenamenti: alcuni modelli durano più di due anni e sono ancora in ottime condizioni.

Gli stivali sono consegnati nelle loro scatole originali?

Sì. Ogni paio viene spedito nella sua scatola originale , che si tratti di Adidas, Nike, Mizuno o Puma .

Dove posso trovare feedback da altri clienti?

Puoi leggere le recensioni e i video dei clienti su Google Maps e sui social media!

Hai ancora domande?

Siamo sempre qui per aiutarti!
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